Sign In

Sign In kliens hibakeresés

A Sign In kliens egy szükséges rossz. Vagy másik szemszögből nézve megold egy kellemetlen problémát. A lényeg az, hogy az Microsoft Online-ban van egy Active Directory, de a gépnek ahonnan csatlakozunk, nincs semmilyen kapcsolata ezzel az AD-val. Ez minden esetben így van, akár van már AD-nk vagy éppen csak munkacsoportnak tagja a gép. Emiatt rengetegszer kellene megadnia a felhasználóknak a felhasználónevet és jelszót, ami kb. az első nap az idegeikre menne, utána meg a a rendszergazdák idegeire. 
bpos sign in active directory microsoft online
 A megoldásként ezt a klienst találta ki a Microsoft, automatikusa beállítja az alkalmazásokat (Outlook, Office Communicator, Live Meeting, Internet Explorer megbízható helyek), innen elindíthatjuk őket valamint telepíti a kliens certificateket. Akár automatikusan is elindulhat és bejelentkezik, a felhasználó a jogosultságainak megfelelően elér mindent.

A Sign In kliens általában jól működik, de előfordul, hogy nem tud csatlakozni.
A leggyakoribb problémák:

  • PC órája: Ez fordul elő a legtöbbször, mivel a BPOS kliens Kerberos hitelesítést használ ezért a PC ideje, max. 5 percel lehet különböző a szerver idejétől. Ilyenkor kapunk egy hibaüzenetet:

 BPOS Sign In idő

Sokat nem mond, de jogos, nem tudta felépíteni a biztonságos kapcsolatot. Annyit még közölhetne velünk, hogy azért mert az idő nem egyezik.

  • Proxy beállítások: A Sign In kliens az internet explorer beállításait használja, ha ezek rosszul vannak beállítva, akkor nem tud bejelentkezni: "The service is currently unavailable" vagy "Unable to connect to Microsoft Online Services". Ilyenkor érdemes bekapcsolni a naplózást:

bpos enable data logging for troubleshooting

Ilyenkor a kliens létrehoz egy naplófájlt az alábbi helyen: %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Sign In\logs

Itt már meg is találjuk a hiba okát:

Exception  Endpoint.DiscoverDatacenter              WebException: A távoli kiszolgáló a következő hibát küldte vissza: (407) Proxyhitelesítés szükséges.

Exception  SSOSignIn.SignIn                         A(z) https://signinservice.microsoftonline.com/ssoservice/UID nem rendelkezett figyelő végponttal, amely tudta volna fogadni az üzenetet. Ezt gyakran téves cím vagy SOAP-művelet okozza. További részletek az InnerException adatai között (ha létezik).

Van jó hír is: a következő BPOS verzióhoz ( Wave 14 ) már nem kell a Sign In alkalmazás. Lesz egy windows szolgáltatás (service) ami ezt elintézi és a teljesen webes környezethez - amikor csak web böngészőből használjuk -  egyátalán nem is fog kelleni.

Sign In program új verzió

A Microsoft Download Center-ben van fenn egy új Sign In program változat. Ez a 1.0.1423.65 verzió hibáit javítja ki, amit január 24.-én adtak ki. Akinek ez van fenn, mindenképpen érdemes frissíteni, mert van benne olyan hiba ami minket is érinthet:

  • Outlookot futtató gépeken az alap mappák angolra válthatnak (pl. Inbox - Beérkezett üzenetek helyett). A patch felrakása utána /ResetFolderNames paraméterrel indítva a Magyar nyelvű Outlookot, a hiba javítható
  • XP-s gépeken az alábbi hibaüzeneteket kaphatjuk:
    “Unable to connect to Microsoft Online Services. You must be connected to the Internet to use the services.”
    Tehát aki az About fülön azt a verziót látja, hogy: 1.0.1423.65, mindenképpen frissítsen a legújabb változatra.

BPOS kérdések és válaszok

Kaptam pár kérdést a BPOS-el kapcsolatban az előadás után, amelyet megosztok veletek.

  • Sharepointban hogyan lehet visszaállítani dokumentumokat? 2010 onlineba benne lesz-e?

 30 napig lehet visszaállítani a dokumentumokat az Onlineban. Bővebben itt

BPOS lomtár Mappa
 

  • Spam szűrőnél be lehet-e állítani black-white listát? (sokszor spam-be érkezik egy levél) testreszabható-e?

Igen. A felügyeleti központban a szolgáltatás beállításai/Áttekintés/Új biztonságos feladó/Új blokkolt feladó –nál lehet beállítani, lehet egy címet és tartományt is:

BPOS biztonságos feladó

  •  
  • XP Home-on mért nem megy? ( a Microsoft Online )

Azért nem megy mert nincs az XP Home-ban Credential Manager.  Erről itt írtak.
 

  • Win7 verzió mindegyikén megy-e a Microsoft Online, Starteren megy-e?

 Starteren nem megy. Win7 home premium-on igen és Vista alatt is. 
„Support for Windows Vista Home Basic and Windows Vista Home Premium”

Bővebben erről ezen a linken van információ.

  • Activesyncnel melyik mobil tiltható le(elvesztésénél) lehet-e ilyan szolgáltatást megvásárolni?

 Azok a mobilok, amelyek képesek ezt kezelni. Nem az Exchange Online-tól függ. Az OWA-ban lehet letiltani:

BPOS OWA Mobile

  • Jelszóváltoztatás esetén OWA jelez-e? Miért nem kap email-t (a végfelhasználó) ?

Nem, nem jelez az OWA. A Sign In kliens jelez, 15 nappal előtte.

Itt egy megoldás a problémára, ha szeretnéd, hogy kapjon e-mailt a végfelhasználó. A Get-MsOnlineUser powershell parancsot használva lehet készíteni egy scriptet, ami ezt megoldja.

 

Ha még van kérdésetek küldjétek el akár a commentekben és megpróbálom megválaszolni.

Tartalom átvétel